非常木蘭：台版月亮杯，凡妮莎募到百萬人氣

2015-12-23

文 / 凡妮莎

非常木蘭報導／作者陳姵穎

創業要成功，就要贏在行動力。

三天募資300萬元，今年夏天上架的「第一個為台灣女性設計的月亮杯募資連署」，用群眾募資的好成績，證明台灣女性對月亮杯的需求確實存在。

被俗稱為月亮杯的月經杯，環保矽膠材質，可長期使用，1937年被發明後，成為歐美女性的生理期愛用品。然而在台灣，想擁有月亮杯，只能託人代購；若大量輸入，會以違禁醫療器材查扣。供需管道未開通，或許正是月亮杯募資引起廣大迴響的原因。

▍歐美女性都愛用台灣卻沒有

募資發起人凡妮莎說：「由於月亮杯必須放進陰道內使用，與衛生棉條皆被歸類為具侵入性的二級醫療器材。無論代理或自創品牌，取得核准的程序相當繁複；加上台灣市場規模小，自然降低廠商意願。」就這樣，月亮杯在台灣女性生理用品的選擇清單中，成為難以親近的選項。

有趣的是，凡妮莎應該是全台灣最沒道理推動月亮杯的，因為她已經擁有了衛生棉條的無限取得權—她是台灣第一款導管式棉條品牌「凱娜棉條」的催生者，也是網路上小有名氣的「棉條教主」。

▍自創棉條品牌改變市場生態

凡妮莎與棉條的緣分，要從2003年到美國當交換學生時說起。憶及當年在超市裡看到琳琅滿目棉條品牌的驚訝，她笑言：「美國根本是棉條天堂！」

開始嘗試後，她就此愛上棉條的便利性，並撰寫部落格「開箱文」和電子報，吸引許多粉絲。十二年來，她使用過近兩百種棉條，棉條教主當之無愧。

相較美國81%的棉條使用率，根據消基會調查，台灣2006年時的棉條產品市占率不到2.1%，且只有嬌生代理的指入式棉條品牌OB（歐碧）可選擇。身為狂熱的棉條使用者，加上透過部落格，發現也有許多女性渴望「無感、沒異味、好自在」的度過生理期，她決定自己讓改變發生。

原本打算引入國外品牌，花了一年多時間取得代理權，卻遇上品牌易主；不僅所有入台申請程序必須重來，也在洽談過程中，深感代理品牌必須付出高額權利金，相關權益卻處處受限，她心念一轉：「何不乾脆自創品牌？」

2010年，「凱娜棉條」成功上市，當時凡妮莎還不滿30歲。一年後，投入的500萬元資本就打平。經過數年耕耘，打入屈臣氏、家樂福等通路，拓展了棉條的使用族群，不僅市場規模增加了一倍，也讓日本品牌蘇菲和澳洲品牌Moxie(魔晰)正視台灣市場需求。

▍破除迷思贏在行動力與同理心

從高中就因為零用錢不夠而開始擺攤賣手工飾品，能夠第一次創業就成功，凡妮莎說自己：「會贏，就是贏在行動力。」

例如，面對令人望而生畏的繁雜法規，得不怕麻煩，找出解決之道。在產品推廣上，看見台灣社會長期存在處女膜迷思，且官方衛教知識中缺乏相關資訊，讓許多女性不是對棉條、月亮杯的使用感到恐懼，就是根本不知道有這項選擇；那就鎖定30歲以下的年輕女性，與學校洽談衛教合作，「正確的知識很重要，妳可以不用棉條，但女生都該知道不是只有一種選擇。」

月亮杯分享會上，使用者的肯定與支持，讓凡妮莎下定決心透過群眾募資開發台版月亮杯。

另外，即使工作再忙碌，凡妮莎不曾停止寫部落格和電子報，瀏覽、回覆消費者的意見與留言，更是每日必做功課。

「我很在乎消費者的意見。當她們說，塑膠導管式棉條可能不夠環保，我們就推出紙導管。她們說紙導管沒那麼好推，我就老實說：沒錯，全世界的紙導管都有同樣的問題，我們會繼續努力研發。」誠實透明的態度，是成功的關鍵。

既然凱娜棉條成功打進市場，為什麼要透過群眾募資來開發月亮杯？

▍5千人買單信心大增

「原因很簡單，因為與自家棉條產品打架，所以股東不支持、不給錢；但是我覺得應該要做。」是一群使用月亮杯的台灣女性，讓她看見有此需求，也下定了決心。

募資計畫上架前，凡妮莎為了瞭解市場需求，在網路上召集使用者，帶著自己的月亮杯出席分享會。有人帶來美國Femmycycle杯款，可防止外漏的杯口翻摺設計，引起高度詢問。她看見使用者對產品的在意點，便取得此設計的專利授權，應用在台版月亮杯的開發上。

分享會的收穫不只一個，她也從中找到台版月亮杯的設計師，一位具有工業設計背景的六年資深使用者。凡妮莎說：「我也是月亮杯的入門生，比較能理解初次使用者對產品的擔憂；她的資深使用經驗，則對產品怎樣才好用的『眉角』很有幫助。」

這些交流也是成就產品是否符合台灣女性需求的關鍵。為了讓初學者容易折成正確形狀放進體內，她覺得月亮杯的材質越軟越好，但使用者的經驗卻是太軟彈性不夠，無法自行展開承接經血。為了降低初學者恐懼感，她堅持推出尺寸較小的教學杯、標準杯、滿月杯三種大小，其中最大的滿月杯，是國外的標準款式。外出隨行清潔組、月亮杯消毒錠等周邊產品，也隨著募資進展，逐步實現中。